Online nákup potravín na Slovensku sa za tri roky takmer strojnásobil. Vianoce sú najsilnejším obdobím

Online nákup potravín sa na Slovensku definitívne etabloval ako bežná súčasť života domácností. Dáta technologicko-logistickej spoločnosti DODO ukazujú, že počet online objednávok potravín je v roku 2025 (január – polovica decembra) takmer trikrát vyšší než v roku 2023. Celoročný rast pritom každoročne vrcholí v decembri, ktorý sa stal kľúčovým momentom. A to najmä v predvianočnom období.

Tip redakcie: Kvalitné a štýlové školské tašky a aktovky TOPGAL, batohy, peračníky

Rast, ktorý už nemožno prehliadnuť

Online nákupy potravín na Slovensku rastú skokovo. Medzi rokmi 2023 a 2024 vzrástol počet objednávok podľa dát DODO približne o 80 %, medzi rokmi 2024 a 2025 o ďalších takmer 50 %. Z pôvodne doplnkovej služby pre najväčšie mestá sa stal plnohodnotný spôsob, akým si Slováci zabezpečujú týždenné aj väčšie rodinné nákupy.

„Nakupovať potraviny online s donáškou domov už nie je experiment ani mestský luxus. Je to štandard, ktorý musí logistika zvládať v rovnakom objeme a kvalite ako kamenný retail. A december je každoročne jeho najväčšou skúškou,“ hovorí Peter Menky, prevádzkový riaditeľ spoločnosti DODO, ktorá zabezpečuje doručovanie online nákupov potravín.  Dodáva, že december je jednoznačne najsilnejším mesiacom roka s tým, že objem doručených online nákupov potravín v ňom rastie až o 60 % oproti bežným mesiacom.

Technologicko-logistická spoločnosť DODO podporuje online nákup potravín aj prostredníctvom spolupráce s Košík.sk. Aj dáta Košík.sk potvrdzujú, že rast dopytu podporuje najmä časová flexibilita doručenia, porovnateľné ceny s kamennými predajňami, množstevné zľavy a dôraz na čerstvosť potravín. Online nákup využívajú rodiny s deťmi, časovo vyťažení zákazníci aj starší ľudia, pre ktorých je fyzický nákup náročný.

„Vianoce sú moment, keď zákazníci neodpúšťajú chyby. Práve preto je pre nás december najpresnejším testom dôvery. To, že si ľudia nechávajú doručiť kompletný sviatočný nákup vrátane čerstvých potravín, jasne ukazuje, že online supermarket už nie je doplnok, ale rovnocenná voľba,“ hovorí Jaroslav Galovič, Business Development Košík.sk.

Väčšie košíky a plnohodnotné nákupy naprieč Slovenskom

Rast sa neprejavuje len počtom objednávok, ale aj ich hodnotou. Dáta technologicko-logistickej spoločnosti DODO ukazujú, že priemerná hodnota online nákupného košíka na Slovensku vzrástla od roku 2023 z približne 40 eur na viac než 65 až 70 eur v roku 2025.

Dáta zároveň vyvracajú predstavu, že online nákup potravín je výsadou hlavného mesta. Bratislavský kraj tvorí približne 25 % objednávok, zatiaľ čo 75 % vzniká v regiónoch. Obľúbenosť online nákupu potravín s dovozom priamo domov je vysoká v Trnavskom, Žilinskom a Prešovskom kraji. Online potraviny sa tak stali celonárodnou službou, ktorú si osvojili domácnosti naprieč Slovenskom.

„Vyššiu hodnotu objednávok a silný dopyt z regiónov vidíme aj v našich dátach. Zákazníci dnes nakupujú online systematickejšie. Robia si väčšie nákupy, plánujú ich na konkrétny čas a využívajú online supermarket ako bežnú súčasť týždenného režimu, nie ako výnimočné riešenie,“ spresňuje Jaroslav Galovič.

Najčastejšie sa potraviny nakupujú online v sobotu dopoludnia

Najčastejšie si ľudia objednávajú potraviny s doručením medzi 10:00 – 14:00 a 16:00 – 19:00. Dlhodobo najpopulárnejším časovým slotom je sobota medzi 10:00 a 11:00, keď Slováci tradične realizujú víkendový nákup.

Vianoce ako dôkaz dôvery v online nákup potravín

Z pohľadu predvianočných nákupov je podľa dát DODO obdobie medzi 11. a 20. decembrom najhektickejšie. Denné objemy vtedy stabilne prevyšujú ročný priemer o 40 až 50 %. 

„Aj tento rok očakávame, že absolútny vrchol nastane medzi 19. a 20. decembrom, ktoré patria k najvyťaženejším dňom v roku a objem v nich môže dosiahnuť až o polovicu vyššiu úroveň než bežný denný priemer. Z logistického pohľadu ide o kombináciu veľkých plánovaných nákupov a objemných doplňujúcich objednávok na poslednú chvíľu. Práve schopnosť doručiť presne v sľúbenom čase je v tomto období rozhodujúca pre spokojnosť zákazníkov,“ opisuje Peter Menky.