Samsung rozširuje spoluprácu s Toyotou a vylepšuje digitálne systémy v predajniach na nových trhoch

Spoločnosť Samsung Electronics rozširuje partnerstvo s jednou z najväčších svetových automobiliek, spoločnosťou Toyota Motor. V ďalších autosalónoch Toyoty na dôležitých trhoch sa tak objavia informačné panely Smart Signage. Rozšírenie spolupráce nadväzuje na rozsiahlu a úspešnú digitálnu transformáciu 1 250 predajní v 40 európskych krajinách, ktorá sa uskutočnila začiatkom tohto roka.

Tip redakcie: Značkové, štýlové a elegantné hodinky pre dámy aj pánov

Záujemcovia o nové autá využívajú informácie z online prostredia a tiež osobné návštevy v autosalónoch. Cieľom spolupráce Samsungu a Toyoty je ponúknuť im moderné prepojené prostredie a premeniť tradičné predajne na dynamické priestory s digitálnymi prvkami.

„Digitalizácia autosalónov je celosvetový trend a digitálne informačné panely v nej zohrávajú zásadnú úlohu,“ hovorí Hoon Chung, výkonný viceprezident a riaditeľ tímu Enterprise Business v divízii zobrazovacích zariadení Samsung Electronics. „Vďaka našej spolupráci s Toyotou dokážeme ponúknuť inovatívne riešenie, ktoré zjednoduší proces nákupu zákazníkom na celom svete. Okrem toho vyvíjame diferencované technológie podľa špecifických potrieb jednotlivých trhov.“

Vylepšené zážitky v autosalónoch Toyoty

Samsung už do autosalónov Toyoty v Európe, na Blízkom východe a v Spoločenstve nezávislých štátov dodal približne 23-tisíc inteligentných informačných panelov Smart Signage. Ide tak o jeden z najrozsiahlejších projektov Samsungu v oblasti komerčných zobrazovacích zariadení.

Rôzne dotykové displeje a interiérové LED obrazovky Samsung sa inštalujú v kľúčových priestoroch autosalónov, medzi ktoré patria recepcie, konzultačné stánky, predvádzacie zóny či zákaznícke salóny. Návštevníkov tu čakajú obrazovky série QMC s rozlíšením 4K a uhlopriečkami od 43 do 98 palcov (109 až 249 cm), so špeciálnou vrstvou proti odleskom, s jednotnými rámami pre jednoduché otáčanie na výšku aj na šírku a s ekologickým certifikátom EPEAT¹ Silver.

Zákazníci digitálnych autosalónov Toyoty si na inteligentných paneloch Samsung Smart Signage môžu prezerať jednotlivé modely, zobrazovať ich podrobné špecifikácie alebo prechádzať špeciálne ponuky. Ovládanie prostredníctvom dotykového rozhrania umožňuje v reálnom čase vytvárať rôzne konfigurácie z dostupných vlastností a prvkov výbavy. Výsledkom je interaktívny a zároveň efektívny spôsob nakupovania, pri ktorom sa predajcovia a ďalší zamestnanci autosalónov nemusia zaoberať rutinným opisom vozidiel a môžu sa naplno sústrediť na osobný prístup a personalizované ponuky pre konkrétnych zákazníkov.

Vzdialená správa so špičkovým zabezpečením

Všetky autosalóny zapojené do spolupráce so spoločnosťou Samsung sú vybavené pokročilým univerzálnym riešením na vzdialenú správu zariadení. Zamestnanci Toyoty tak môžu monitorovať funkcie jednotlivých informačných panelov a riešiť prípadné problémy z jedného centrálneho pracoviska. Systém umožňuje ovládať hardvér, minimalizovať výpadky jednotlivých panelov a zabezpečiť plynulú prevádzku bez potreby prítomnosti technikov priamo v predajni.

K vzdialenej správe zariadení nepochybne patrí aj spoľahlivé zabezpečenie. Systém MagicINFO získal certifikáciu podľa noriem ISO/IEC 27001:2022 a ISO/IEC 27701:2019 organizácie British Standards Institution (BSI)², takže ani autosalóny, ani zákazníci sa nemusia obávať o svoje údaje či osobné informácie.

„Digitálne informačné panely Samsung prinášajú do našich predajní vysokú pridanú hodnotu v rôznych fázach predajného procesu,“ vysvetľuje Dirk Christiaens, Business Transformation and Brand Experience Manager v spoločnosti Toyota Motor Europe. „Nákup nového vozidla má viacero fáz a my musíme zákazníkom poskytovať správne informácie v správnom čase, aby bol ich zážitok z nakupovania čo najpríjemnejší. Možnosť spravovať naše displeje na diaľku v reálnom čase prostredníctvom MagicINFO nám v autosalónoch výrazne pomáha.“

Podľa najnovšej správy organizácie Omdia by mal globálny trh s digitálnymi informačnými panelmi v roku 2029 dosiahnuť tržby vo výške 12,6 miliárd dolárov. V druhom štvrťroku 2025 dosiahol Samsung rekordný podiel 38,8 % na globálnom trhu a už 17 rokov po sebe si udržiava pozíciu svetovej jednotky v oblasti komerčných zobrazovacích zariadení³.

1 Systém hodnotenia ekologických vlastností elektronických produktov, ktorý používa americká agentúra Environmental Protection Agency.

2 Tieto celosvetovo uznávané štandardy potvrdzujú, že systém MagicINFO spĺňa prísne požiadavky na bezpečné narábanie s informáciami, ochranu pred neoprávneným prístupom a zabezpečenie osobných údajov v rámci celej správy obsahu digitálnych informačných panelov (CMS).

3 Nevzťahuje sa na bežné spotrebiteľské televízory. Zdroj: Omdia Q2 2025 Public Display Report.