Nový Family Profile od Boltu zjednoduší cestovanie rodinám

Bolt prináša na Slovensko novinku s veľkým spoločenským presahom – Family Profile, teda rodinný profil. Táto nová funkcia umožňuje jednému používateľovi pohodlne spravovať a hradiť jazdy až pre deväť ďalších osôb – napríklad pre rodičov, starých rodičov alebo kohokoľvek, kto potrebuje pomoc so zabezpečením osobnej dopravy.

Tip redakcie: Potrava, hračky, pomôcky aj oblečenie pre domácich miláčikov

Podľa údajov OECD/EU z roku 2023 ma len 19 % Slovákov vo veku 65–74 rokov aspoň základné digitálne zručnosti, čo je výrazne pod priemerom EÚ (28 %), pričom až 36 % seniorov tejto vekovej kategórie nikdy nepoužilo internet. Tento stav jasne ukazuje, že digitálne bariéry u staršej generácie pretrvávajú, a funkcia Family Profile môže byť pre nich výrazne nápomocná – umožní im jazdiť bez nutnosti riešiť technické detaily aplikácie.

Funkcia Family Profile pomáha túto bariéru prekonať – senior si môže jazdu objednať sám, ak má aplikáciu, ale nemusí riešiť detaily ako platby, limity alebo históriu jázd. Všetko má pod kontrolou správca profilu – typicky člen rodiny, ktorý zároveň sleduje priebeh jazdy a môže v prípade potreby okamžite reagovať.

Family Profile je užitočný nielen pre seniorov, ale aj napríklad pre dospelé deti, partnerov alebo blízkych priateľov. Ponúka väčšiu flexibilitu a zároveň bezpečnosť: správca účtu dostáva upozornenia na začiatok aj koniec jazdy, môže v reálnom čase sledovať trasu a v prípade potreby rýchlo kontaktovať vodiča či pasažiera. Ak sa napríklad jazda zastaví na nečakanom mieste alebo sa trasa odchýli, možno okamžite reagovať prostredníctvom nástrojov dostupných v aplikácii Bolt.

Podľa interných dát Boltu je 2–6 % jázd objednávaných pre inú osobu ako je majiteľ účtu. Funkcia Family Profile rieši tento častý scenár jednoducho a bezpečne: správca účtu pridá blízke osoby do profilu, nastaví im mesačné limity a má prehľad o všetkých uskutočnených jazdách. Používatelia, ktorí majú aplikáciu, si potom môžu jazdy objednávať samostatne, pričom účet zostáva pod kontrolou správcu.

„V Bolte sa snažíme, aby preprava fungovala tak, ako ľudia skutočne cestujú. Family Profile je jednoduchý, ale silný nástroj, ako podporiť mobilitu tých, na ktorých nám záleží – či už ide o starších príbuzných alebo kohokoľvek z blízkych. Bez zbytočnej koordinácie, ale s plnou kontrolou a prehľadom. Teší nás, že túto funkciu môžeme ponúknuť aj zákazníkom na Slovensku,“ hovorí Josef Rückl, generálny manažér spoločnosti Bolt pre Českú republiku a Slovensko.

Je dôležité zdôrazniť, že Family Profile nemení základné pravidlá služby Bolt – každý člen musí mať vlastný účet a byť starší ako 18 rokov. Funkciu preto nemožno využívať na objednávanie jázd pre neplnoleté osoby bez sprievodu.

Spustenie Family Profile je súčasťou širšieho úsilia Boltu sprístupniť mestskú dopravu čo najväčšiemu počtu ľudí. Tím vývojárov sa dlhodobo venuje zlepšovaniu používateľskej prívetivosti aplikácie, mapových podkladov aj navigácie a prináša inovácie, ktoré reflektujú skutočné potreby používateľov. Novinka rozširuje sadu bezpečnostných prvkov dostupných v aplikácii – napríklad audio nahrávanie jazdy, overovacie kódy pri nástupe do vozidla, zdieľanie polohy v reálnom čase, SOS tlačidlo alebo monitoring jázd bezpečnostným tímom Boltu.